Byggaktörsenkät

Stadsbyggnadsbenchens vision är att ”medlemskommunerna ska ha de bästa och effektivaste samhällsbyggnadsprocesserna som uppskattas av byggaktörer såväl som medborgare”. Stadsbyggnadsbenchen har därför genomfört en byggaktörsenkät vartannat år sedan 2012.

Enkäten syftar till att kartlägga hur byggaktörerna uppfattar samarbetet och kontakten med kommunerna under de olika faserna i stadsbyggnadsprocessen. Baserat på resultatet från enkäten jobbar kommunerna ständigt för att förbättra sina stadsbyggnadsprocesser.

Under 2023 pågår ett arbete med att utveckla och förenkla enkäten. Under våren 2024 kommer den nya enkäten att skickas ut till byggaktörerna.

Redan nu har vi analyserat tidigare års resultat och konstruerat sambandsmodeller som belyser hur undersökta variabler driver kundnöjdheten, dvs NKI.

I den senaste undersökningen, 2022, får kommunernas stadsbyggnadsprocesser ett NKI-värde på 49. Detta är ett lågt värde och i alla kommuner pågår ett arbete för att förbättra processerna.

Klicka nedan för att läsa rapporten för den senast genomförda byggaktörsenkäten, 2022 (genomförd av Sweco).

Vill du veta mer om byggaktörsenkäten?

Byggaktörsenkäten är framtagen för de tio samarbetskommunerna i Stadsbyggnadsbenchen, men utöver dessa kommuner har ytterligare fem kommuner anslutit sig till byggaktörsenkäten. Om du är intresserad av att ansluta din kommun till byggaktörsenkäten eller bara vill veta mer om enkäten berättar vi gärna! Kontakta oss via knappen nedan eller skicka ett mail till anna@evidensgruppen.se.